W każdej firmie występują problemy. Brak świadomości o ich istnieniu jest największą przeszkodą w ciągłym doskonaleniu. Nauka identyfikacji i analizy problemów jest pierwszym krokiem do ich eliminacji.
Kurs Koło Jakości przedstawia metodyczne podejście do analizy i rozwiązywania problemów za pomocą różnych metod i narzędzi. Pokazuje, czym są problemy, jak je wychwytywać, a następnie skupienia się na ich przyczynach źródłowych i zapobieganiu ponownym wystąpieniom. Rezultatem tego podejścia jest zmiana paradygmatu postrzegania problemów.
Forma kursu: prezentacja + lektor
– Pracowników Firm i specjalistów Lean – wiedza na temat tego jak stosować rozwiązania Lean w zarządzaniu jakością, praktyczne przykłady, standardy działania
– Działów Jakości – rozwój pracowników
– Właścicieli Firm, Prezesów i Dyrektorów – metodyka zarządzania jakością, optymalizacji procesów i rozwiązywania problemów
– Studentów – wiedza na temat zarządzania jakością
1. Zasady działania systemu rozwiązywania problemów
2. Kultura oparta na ciągłym doskonaleniu
1. Czym jest filar JIDOKA?
2. Historia powstania
3. Zasady kontroli jakości
1. Proces rozwiązywania problemów
2. Genchi Genbutsu
3. Etapy rozwiązywania problemów
4. PDCA
5. DMAIC
1. Sposoby gromadzenia danych
2. Określenie danych do weryfikacji – SIPOC
3. Pomiar procesów
1. Sposoby analizy danych
2. Zasada pareto
3. Diagram przyczyn i skutków
4. Badanie procesu
1. Definiowanie pomysłów na rozwiązanie problemów
2. Szukanie przyczyny źródłowej
– Diagram Ishikawy
– 5Why
1. Opisanie problemu na bazie metod analitycznych
2. Weryfikacja rozwiązań
3. Priorytetyzacja rozwiązań
1. Sposoby monitorowania procesów
2. Podsumowanie procesu rozwiązywania problemów
3. Podsumowanie działań
4. Raport A3
5. Raport 8D
1. Zbieranie problemów
2. Analiza problemów
3. Funcie i odpowiedzialności przy funkcjonowaniu systemu
4. Etapy wdrażania systemu
5. Analiza danych
6. Koordynowanie działań
7. Wizualizacja wyników
1. Poziomy problemów
2. Redukcja występowania problemów
3. Przyczyny błędów
4. Działania ZSP
1. 100% kontroli
2. Metody kontroli jakości
1. Zapobieganie błędom
2. Rodzaje metod Poka Yoka
3. Wbudowanie rozwiązań w system
4. Przykłady Poka Yoka
1. Arkusze zarządzania problemami
2. Arkusz produktów
3. Arkusz półwyrobów
4. Arkusz surowców
1. Istota Koła Jakości
2. Rozwiązywanie problemów
3. Elementy systemu
Opinie
Nie ma żadnych opinii.