Kierownik Jakości

(3 ocen)
Zobacz wszystkie opinie

O kursie

Kurs Kierownik Jakości przedstawia uniwersalny i ustandaryzowany zarys stanowiska pracy. Dowiesz się o tym jak kluczowe jest stosowanie instrumentów systemu zarządzania jakością, a także pozostałych narzędzi i technik usprawniania procesów oraz rozwiązywania problemów. Kurs w przejrzysty sposób ukazuje jak zapewniać i utrzymywać jakość realizowanej produkcji poczynając od podstawowych zadań (codzienne kontrole, szkolenia), aż po bardziej złożone inicjatywy (asaichi, gemba walk, zarządzanie KPI).

Dla kogo kurs

– dla Kierownika Jakości chcącego poszerzyć dotychczasowe kompetencje

– dla pracowników aspirujących do zdobycia nowej wiedzy

– dla wszystkich zainteresowanych tematyką

 

Umiejętności, które zyskasz

  • prowadzenie codziennych kontroli
  • dostrzeganie i eliminacja źródeł marnotrawstwa (z naciskiem na braki i defekty)
  • zrozumienie struktury i wartości dokumentów systemu zarządzania jakością
  • tworzenie i monitorowanie wskaźników jakości
  • świadome klasyfikowanie kosztów jakości
  • zarządzanie reklamacjami
  • znajdowanie przyczyny źródłowej każdego problemu
  • prowadzenie oceny sprawności systemów pomiarowych
  • zarządzanie podległym personelem

Spis treści

1

Wstęp

2

Cel bycia Kierownikiem Jakości

  • Zakres obowiązków
  • Wymagane umiejętności
  • Miejsce w strukturze organizacyjnej
  • Wykorzystywane instrumenty zarządzania jakością
3

Zarządzanie zespołem Działu Jakości

  • Atrybuty osobowości lidera
  • Błędy przywódcze
  • Codzienne odprawy
4

Dbałość o jakość produktów

  • Definiowanie właściwości specjalnych
  • Plan jakości
  • Codzienne kontrole (Asaichi)
  • Raporty niezgodności i brakowości
  • Koło i klinika jakości
  • Nowe wdrożenia produktowe
5

Koszty jakości

6

Dokumenty jakościowe i badania

  • Dokumenty systemu zarządzania jakością
  • Normy
  • Badania jakościowe
7

Dystrybucja informacji

  • Szkolenia pracowników Działu Jakości oraz Operatorów
  • Wskaźniki jakości
8

Zarządzanie reklamacjami

  • Postępowanie z zasadną reklamacją
  • Dobór działań poreklamacyjnych
  • Podsumowanie reklamacji
9

Instrumenty Kierownika Jakości

  • Metoda (cykl) PDCA
  • Raport 8D
  • Raport A3
  • Quality Function Deployment
  • FMEA
  • SPC
  • MSA
10

Pozostałe narzędzia i metody Lean Manufacturing

  • Filar Jidoka
  • Gemba Walk
  • Eliminacja marnotrawstwa
  • Zarządzanie wizualne
  • Poka Yoke
11

Audyty

12

Współpraca z pozostałymi działami

O autorze

Aleksandra Edelmuller kursylean.pl

Aleksandra Edelmuller

Specjalista ds. ciągłego doskonalenia

Absolwentka Akademii Górniczo – Hutniczej w Krakowie, kierunku Zarządzanie i Inżynieria Produkcji, pierwszej w Polsce specjalizacji Lean Manufacturing na studiach stacjonarnych II stopnia. W swojej karierze zawodowej pracowała jako Konsultant i Specjalista ds. Lean, a także Kierownik organizacji produkcji i kontroli jakości. Doświadczenie budowała odwiedzając przeszło 60 zakładów produkcyjnych, a także uczestnicząc w wielu konferencjach tematycznych. Obecnie prowadzi niezależną działalność usługowo-handlową związaną z technikami organizacji pracy oraz metodyką Lean.

Materiały dodatkowe dostępne w kursie

  • Formularz akceptacji pierwszej próbki

    podsumowanie pomiarów specyfikacji produktu

Opinie i rekomendacje

Zobacz wszystkie opinie
  • Agnieszka Toma

    Specjalista ds. Jakości

    Kurs „Kierownik Jakości” przeznaczony jest dla osób zainteresowanych systemem zarządzania jakością. Osoby chcące się rozwijać oraz aspirujące na stanowisko Kierownika Działu Jakości w przedsiębiorstwach na pewno poszerzą swoją wiedzę w zakresie kosztów jakości, technik i narzędzi jakości oraz wielu innych. Materiał jest bardzo obszerny, a dzięki podzieleniu zagadnień na moduły łatwo można się w nim odnaleźć. Dzięki zadaniom znajdującym się w każdej części możemy szybciej zapamiętać przedstawioną teorię. Kurs ten wzbogacił moją wiedzę zdobytą na studiach, a jednocześnie pomógł mi uporządkować to co już wiedziałam. Polecam go wszystkim, którzy cenią sobie jakościowe treści oraz profesjonalne podejście do Kursanta!

Mogą Cię również zainteresować

Zobacz wszystkie kursy

Chcesz spróbować? Uzyskaj dostęp do bezpłatnego kursu na naszej platformie

Co to jest Lean?

Podstawowy

Dopiero zaczynasz z Lean? Uzyskaj darmowy dostęp do kursu o Lean.

3 opinie dla Kierownik Jakości

  1. Beata

    Dzięki temu kursowi już wiem, że chciałabym stać się Kierownikiem Jakości. To pewnie nie ostatnie moje szkolenie tutaj!!!

  2. Krystian

    To już drugi kurs z waszej strony i po raz kolejny jestem bardzo zadowolony. Dobra robota!

  3. Agnieszka

    Świetny kurs! Polecam wszystkim moim znajomym

Podziel się z innymi opinią

Chętnie poznamy Twoją opinię na temat tego produktu. Jeśli produkt pomógł Ci rozwiązać problemy, przyniósł zyski, usprawnił funkcjonowanie firmy, to tym bardziej zamieść opinię. Może ona pomóc innym przedsiębiorcom, pracownikom, studentom w skróceniu drogi do sukcesu.