Procesy w firmie dają wolność osobom zarządzającym. Możemy w tym samym czasie zrobić więcej albo po prostu – pracować mniej. A procesy dają większą kontrolę nad firmą. Nie ma konieczności monitorowanie wszystkiego i “pociągać za sznurki”.
Każda firma to zbiór procesów – powtarzalnych, wzajemnie ze sobą powiązanych, których realizacja dąży do zaspokojenia potrzeb klienta.
Dzięki przedstawionym w szkoleniu informacjom, nauczysz się postrzegać firmę jako zbiór połączonych ze sobą procesów. Krok po kroku zostaniesz przeprowadzony przez etapy definiowania procesów, określania ich wpływu i dojrzałości. W prosty sposób zostanie wyjaśnione, w jaki sposób określić właścicieli procesów i nadzorować działania.
Podejście procesowe zostało opisane w normie ISO 9001:2015 i dzisiaj jest nieodzownym elementem każdej dojrzałej organizacji.
– Pracowników firm którzy chcą zrozumieć jak działa firma oraz jak poszczególne jej elementy są ze sobą powiązane
– Osób zarządzających firmami produkcyjnymi: właścicieli, dyrektorów, kierowników, którzy szukają sposobów na efektywne zorganizowanie swoich procesów oraz stworzeniu systemu wskaźników pozwalających kontrolować postępy w jej rozwoju.
– Wszystkich osób, chcących poszerzyć swoją wiedzę na temat metody Zarządzania procesami w firmie
1. Definicja procesu
2. Cykl życia procesu
3. Rodzaje procesów występujących w Organizacji
4. Miary efektywności procesów
5. Podejście procesowe do zarządzania Firmą
1. Strategia działania
2. Schemat działania Systemu
3. Identyfikacja klientów
4. Identyfikacja procesów w poszczególnych działania
5. Określanie właścicieli każdego z procesów
6. Określenie przepływu między procesami
7. SIPOC – analiza wejścia i wyjścia każdego procesu
8. Opracowanie macierzy wpływu i dojrzałości
9. Zdefiniowanie planu optymalizacji
1. Definicja
– Czym jest wskaźnik
– Cele wskaźników
– Kaskadowanie wskaźników
– Osiąganie Celów
2. Wdrażanie
– Łączenie wskaźników ze Strategią
– Łączenie procesów i wskaźników
– Etapy wdrażania wskaźników
– Tworzenie narzędzi do uzyskiwania wskaźników
3. Rodzaje
– Kluczowe kategorie
– Obszary monitorowania
– Rodzaje wskaźników:
a. Finansowe
b. Procesowe
c. MFA – miernik satysfakcji klienta
d. Ankieta pracownicza
1. Przykłady wskaźników
– Finanse
– Sprzedaż
– Marketing
– E-Marketing
– Logistyka
– Utrzymanie Ruchu
– BHP
– Jakość
– HR
– Technologia
– Produkcja
– Wskaźniki Lean
2. Wizualizacja danych
– Zmienność procesów
– Przykłady wykresów
– Analiza Pareto
– Przykłady wizualizacji
– Etapy projektowania tablicy wizualnej
– DashBoard’y
1. Model biznesowy
2. Mapa przepływu informacji
3. SIPOC
4. Praca nad danymi
5. Myślenie analityczne
Pasjonat doskonalenia funkcjonowania firm oraz czytania książek. Do każdego działania podchodzi metodycznie. Przeprowadził z sukcesem wiele projektów, a niektóre z nich prowadziły do zwiększenia produktywności nawet o 60%. Każde doświadczenie stara się traktować jako lekcję. Następnie przetwarza zdobytą wiedzę, tworząc kursy online, co daje możliwość podzielenia się swoim doświadczenie z nieograniczoną ilością osób. Obecnie wdraża kompleksowy System Zarządzania oparty na zasadach i narzędzia Lean. Jego głównym celem jest nauczyć polskich przedsiębiorców podejścia naukowego do zarządzania, które maksymalizuje efekty funkcjonowania ich firm.
CEO, Modern Forms
Kurs od podstaw wyjaśnia zalety stosowania podejścia procesowego oraz pokazuje poszczególne kroki wdrożenia opierając się na praktycznych przykładach. Osobie decyzyjnej daje narzędzia oraz wskaźniki niezbędne do podejmowania kluczowych decyzji oraz delegowania dalszych zadań. Od momentu wdrożenia podejścia procesowego w firmie praca zmieniła się zdecydowanie z korzyścią dla wszystkich.
Project Manager
Zarządzanie wskaźnikami i procesami otwiera oczy pracowników na istotność procesów oraz zależności między nimi które, jako pojęcie są marginalizowane w wielu firmach. Kurs w klarowny i przystępny sposób prowadzi uczestnika przez pojęcie procesów, zarządzania procesami, tłumaczy wskaźniki KPI, wdrożenie wskaźników zahaczając i przy okazji tłumacząc działanie narzędzie Lean jak FMEA czy rozwijając popularne wskaźniki jak CTQ, CTP, MTBF. Szkolenie w mojej ocenie najlepiej sprawdzi się u osób mających za sobą minimalne doświadczenie zawodowe, które będą w stanie odnieść wiedzę ze szkolenia na przykłady z pracy dla studentów może być dobrym zaczynem ułatwiającym zrozumienie struktury biznesowej przedsiębiorstw.
Production Engineer
Kurs zawiera masę merytorycznej i co ważne uporządkowanej wiedzy na temat zarządzania procesami. Język i sposób w jaki przedstawiane są informacje jest zrozumiały zarówno dla osób zaczynających swoją przygodę z biznesem, jak i tych bardziej doświadczonych. Kurs on-line to świetna alternatywa dla osób zapracowanych oraz tych, które lubią mieć dostęp do rzetelnego źródła wiedzy zawsze i wszędzie na wyciągnięcie ręki. Istotnym jest, że po zakończeniu każdego modułu na uczestnika czekają sprawdzające zadania do rozwiązania, dzięki którym można zweryfikować swój poziom wiedzy. Z czystym sumieniem mogę polecić ten kurs wszystkim osobom, które w swojej karierze mają lub będą miały do czynienia z danymi i procesami.
Informacje
Zarządzanie procesami i Wskaźniki KPI – prezentacja + lektor
299 zł
7h
Prezentacja + Lektor
6 dodatkowych materiałów
Certyfikat ukończenia
Zapytaj o nasze szkolenie stacjonarne za 1500 zł za osobę
299 zł
0 zł – 1440 zł
Opinie
Nie ma żadnych opinii.