Kurs przedstawia 8 filmów omawiających mechanizmy wywierania wpływu na ludzi. Prezentowane metody stanowią podstawę umiejętności sprzedażowych dla osób pracujących z klientami. Niezależnie od branży, w której pracujesz, niezależnie od kanałów dystrybucji, jakich używasz przy oferowaniu swoich dóbr – możesz skorzystać z całego zbioru technik, opartych na badaniach naukowych, popartych doświadczeniem biznesowym. Zakres materiału nie tylko pozwoli zrozumieć poszczególne metody oddziaływania na odbiorcę przekazu, będzie sprowadzać teorię do konkretnych przykładów sprzedaży stosowanych w różnych branżach (od finansów i ubezpieczeń, poprzez nieruchomości, IT, automotive, RTV-AGD, FMCG do turystyki). Celem całego szkolenia jest głównie rozszerzenie kompetencji osoby pracującej z klientami, w ten sposób, aby mogła docelowo stworzyć „własny zestaw” narzędzi, pomocnych w pracy, podkreślających indywidualny styl i niepowtarzalną osobowość.
– dla handlowców,
– dla Doradców Klienta,
– dla sprzedawców,
– dla Menedżerów Sprzedaży,
– dla Key Account Manager’ów,
– dla Dyrektorów Sieci Sprzedaży,
– dla Kierowników Zespołów.
1. Przedstawienie autora oraz tematyki szkolenia
2. Wprowadzenie do zasad wywierania wpływu
3. Uzasadnienie jako pierwsze narzędzie oddziaływania na klienta
4. Przykłady zastosowania uzasadnienia w sprzedaży
1. Wstęp do zasady kontrastu
2. Rola odniesień w prezentacji oferty
3. Przykłady zastosowania kontrastu w sprzedaży
1. Wstęp do zasady wzajemności
2. Zobowiązanie i poczucie obowiązku jako czynniki aktywizujące
3. Wzajemność w życiu społecznym
4. Przykłady zastosowania wzajemności w sprzedaży
1. Wstęp do zaangażowania i konsekwencji
2. Czynniki aktywizujące – zajęcie stanowiska, wypowiedzi, wartości i oczekiwania
3. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży
1. Wstęp do społecznego dowodu słuszności
2. Czynniki aktywizujące – niepewność, brak informacji, odpowiedzialność
3. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży
1. Wstęp do zasady lubienia i sympatii
2. Podobieństwa a sympatia
3. Pozostałe cztery czynniki aktywizujące regułę
4. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży
1. Wstęp do zasady autorytetu
2. Siła autorytetu
3. Atrybuty jako czynniki aktywizujące autorytet
4. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży
1. Wstęp do zasady niedostępności
2. Ograniczenie oraz wyjątkowość jako czynniki aktywizujące zasadę
3. Przykłady zastosowania niedostępności w sprzedaży
Doświadczony menedżer, dypl. coach IC i trener, master/coach NLP, Terapeuta behawioralny (w trakcie specjalizacji). Autor sprawdzonych programów szkoleniowych rozwijających zasoby osobiste. Autor książek i artykułów z pogranicza psychologii, zarzadzania i sprzedaży. Na co dzień związany z branżą bankową i ubezpieczeniową, gdzie od lat buduje i szkoli zespoły sprzedażowe. W swojej pracy łączy najnowsze metody zarządzania z zaawansowanymi narzędziami pochodzącymi z różnych nurtów terapeutycznych.
Informacje
Wywieranie wpływu w sprzedaży
123 zł
2h
Video
Certyfikat ukończenia
123 zł
111 zł
979 zł
Opinie
Nie ma żadnych opinii.