Wywieranie wpływu w sprzedaży

O kursie

Kurs przedstawia 8 filmów omawiających mechanizmy wywierania wpływu na ludzi. Prezentowane metody stanowią podstawę umiejętności sprzedażowych dla osób pracujących z klientami. Niezależnie od branży, w której pracujesz, niezależnie od kanałów dystrybucji, jakich używasz przy oferowaniu swoich dóbr – możesz skorzystać z całego zbioru technik, opartych na badaniach naukowych, popartych doświadczeniem biznesowym. Zakres materiału nie tylko pozwoli zrozumieć poszczególne metody oddziaływania na odbiorcę przekazu, będzie sprowadzać teorię do konkretnych przykładów sprzedaży stosowanych w różnych branżach (od finansów i ubezpieczeń, poprzez nieruchomości, IT, automotive, RTV-AGD, FMCG do turystyki). Celem całego szkolenia jest głównie rozszerzenie kompetencji osoby pracującej z klientami, w ten sposób, aby mogła docelowo stworzyć „własny zestaw” narzędzi, pomocnych w pracy, podkreślających indywidualny styl i niepowtarzalną osobowość.

Dla kogo kurs

– dla handlowców,

– dla Doradców Klienta,

– dla sprzedawców,

– dla Menedżerów Sprzedaży,

– dla Key Account Manager’ów,

– dla Dyrektorów Sieci Sprzedaży,

– dla Kierowników Zespołów.

Umiejętności, które zyskasz

  • wiedza z zakresu psychologii społecznej
  • umiejętność „podawania” argumentów sprzedażowych
  • zdolność do korzystania ze sprawdzonych technik ofertowania produktów
  • różnorodność repertuaru oddziaływania na odbiorców
  • możliwość i pomysły na dystrybucję swoich dóbr
  • elastyczność wynikająca z szerokiego spektrum możliwości wpływu na klienta

Spis treści

1

Wstęp i uzasadnienie

1. Przedstawienie autora oraz tematyki szkolenia

2. Wprowadzenie do zasad wywierania wpływu

3. Uzasadnienie jako pierwsze narzędzie oddziaływania na klienta

4. Przykłady zastosowania uzasadnienia w sprzedaży

2

Zasada kontrastu

1. Wstęp do zasady kontrastu

2. Rola odniesień w prezentacji oferty

3. Przykłady zastosowania kontrastu w sprzedaży

3

Zasada wzajemności

1. Wstęp do zasady wzajemności

2. Zobowiązanie i poczucie obowiązku jako czynniki aktywizujące

3. Wzajemność w życiu społecznym

4. Przykłady zastosowania wzajemności w sprzedaży

4

Zasada zaangażowania i konsekwencji

1. Wstęp do zaangażowania i konsekwencji

2. Czynniki aktywizujące – zajęcie stanowiska, wypowiedzi, wartości i oczekiwania

3. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży

5

Społeczny dowód słuszności

1. Wstęp do społecznego dowodu słuszności

2. Czynniki aktywizujące – niepewność, brak informacji, odpowiedzialność

3. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży

6

Lubienie i sympatia

1. Wstęp do zasady lubienia i sympatii

2. Podobieństwa a sympatia

3. Pozostałe cztery czynniki aktywizujące regułę

4. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży

7

Autorytet

1. Wstęp do zasady autorytetu

2. Siła autorytetu

3. Atrybuty jako czynniki aktywizujące autorytet

4. Przykłady zastosowania zasady w sprzedaży

8

Niedostępność

1. Wstęp do zasady niedostępności

2. Ograniczenie oraz wyjątkowość jako czynniki aktywizujące zasadę

3. Przykłady zastosowania niedostępności w sprzedaży

O autorze

Tomasz Sędzimir - autor kursów online

Tomasz Sędzimir

Specjalista ds. rozwoju pracowników

Doświadczony menedżer, dypl. coach IC i trener, master/coach NLP, Terapeuta behawioralny (w trakcie specjalizacji). Autor sprawdzonych programów szkoleniowych rozwijających zasoby osobiste. Autor książek i artykułów z pogranicza psychologii, zarzadzania i sprzedaży. Na co dzień związany z branżą bankową i ubezpieczeniową, gdzie od lat buduje i szkoli zespoły sprzedażowe. W swojej pracy łączy najnowsze metody zarządzania z zaawansowanymi narzędziami pochodzącymi z różnych nurtów terapeutycznych.

Zawartość

sprzedaż

sprzedaż

sprzedaż

Mogą Cię również zainteresować

Zobacz wszystkie kursy

Chcesz spróbować? Uzyskaj dostęp do bezpłatnego kursu na naszej platformie

Co to jest Lean?

Podstawowy

Dopiero zaczynasz z Lean? Uzyskaj darmowy dostęp do kursu o Lean.

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Podziel się z innymi opinią

Chętnie poznamy Twoją opinię na temat tego produktu. Jeśli produkt pomógł Ci rozwiązać problemy, przyniósł zyski, usprawnił funkcjonowanie firmy, to tym bardziej zamieść opinię. Może ona pomóc innym przedsiębiorcom, pracownikom, studentom w skróceniu drogi do sukcesu.