W latach 60’ Ford Motor Company wprowadził proces 8D jako standard rozwiązywania problemów, a w latach 90’ Ford Motor Company poprawił proces 8D i oficjalnie nazwał „Global 8D” (G8D). Do chwili obecnej jest on standardem rozwiązywania problemów stosowanym przez Ford Motor Company oraz wiele innych firm branży automotive. 8D oznacza osiem etapów procesu rozwiązywania problemów, które należy przejść w przypadku rozpatrywania reklamacji celem identyfikacji źródłowej przyczyny problemu i zapobiec jej ponownemu wystąpieniu.
– dla kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla,
– pracowników produkcji,
– inżynierów jakości,
– inżynierów procesów,
– wszystkich zainteresowanych tematyką.
Szkolenie jest poświęcone powszechnie obowiązującej w branży motoryzacyjnej metodzie G8D. Ustalony proces rozwiązywania problemów jest nie tylko wymogiem normy IATF 16949 i CSR, ale przede wszystkim gwarantem skutecznego działania organizacji na poziomie operacyjnym i strategicznym. Dużą zaletą dla uczestnika jest osadzenie tematyki 8D w szerszym kontekście – z odniesieniem do IATF 16949, EPS CQI-20, QRQC czy PDCA. Zachęca do rzetelnego potraktowania metodyki 8D i szczegółowo opisuje poszczególne osiem kroków. Kolejnym plusem jest poruszenie tematu wykorzystywania QRQC do rozwiązywania problemów, ponieważ w wielu organizacjach jest to metoda stosowana zamiennie z G8D.
Informacje
10_Metodyka Global 8D – techniki poszukiwania przyczyn źródłowych i zarządzanie reklamacjami
188 zł
Brak w magazynie
1,5h
Prezentacja
dodatkowe materiały
Certyfikat ukończenia
Świadomość jakościowa to przede wszystkim orientacja na klienta.
Smoczek –
Myśle że waeato sobie przejść dokładniej tej kurs niż w 1,5. Kto szacował ten czas? Ale sama treść super. Bardzo polecam
Kasia –
Niby każdy zna już od studiów 8D i wypełniał nie raz. Po zrobieniu tego kursu uświadomiłam sobie jednak jak ważne kwestie były pomijane. W mojej firmie temat 8D jest traktowany trochę “z przymrużeniem oka”. Teraz już będzie mi łatwiej nad tym pracować. Bardzo dziękuję za ten kurs, będę go polecać dalej.
Geralt –
Znam 8d, wiem o co chodzi, a tutaj w kursie było to fajnie rozszerzone. Bardzo fajne te załączniki, formularze do uzupełniania. Przykład też dużo wyjaśnia. Ogólnie bardzo przydatne, oceniam na 5 gwiazdek.
xbijh –
Super