Na kursie dowiesz się jakie jest kluczowe podejście do systemu zarządzania jakością. Spójne i możliwe do przewidzenia wyniki organizacji są osiągane skuteczniej
i efektywniej, gdy działania są rozumiane i zarządzane jako wzajemnie powiązane procesy, które funkcjonują jako spójny system. Kluczem do uruchomienia systemu zarządzania jakością jest pewność, że rozumiesz wymagania swoich klientów
i stron zainteresowanych a także masz świadomość, że polityka jakości to nie papier na ścianie tylko deklaracja, która wyznacza strategiczny kierunek działania organizacji w ramach systemu zarządzania jakością.Premiera
– kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla
– pracowników operacyjnych
– wszystkich zainteresowanych tematyką
Świadomość jakościowa to przede wszystkim orientacja na klienta.
Anna –
Dowiedziałam się, jako Kierowniczka, co jest moim obowiązkiem w zakresie zapewnienia jakości w firmie, nie tylko pod kątem właściciela, ale przede wszystkim klienta.
Marek –
Merytorycznie kurs zdecydowanie super, bardzo wysoki poziom więc potem przy ewentualnym usprawnianiu systemu zarządzania w firmie wiedza się przydaje. U mnie byliśmy w kilka osób na tym kursie i wszyscy w sumie mamy takie wrażenie, że jeśli chodzi o efektywność pracy można ja dzięki sprawniejszemu zarządzaniu podnieść.
Krzysiek –
Ten kurs to cała encyklopedia zarządzania jakością w firmie ujęta w logiczną całość, bardzo przystępna. Chwalę sobie takie materiały i polecma