Audytorzy muszą rozumieć, że audytowanie systemów zarządzania jest audytowaniem procesów organizacji i ich wzajemnych zależności w odniesieniu do jednej lub więcej norm systemu zarządzania. Automotive Process Approach (APA), czyli Motoryzacyjne Podejście Procesowe wprost pokazuje, że spójne i przewidywane wyniki są osiągane skuteczniej i efektywniej kiedy działania są rozumienie i zarządzane jako procesy funkcjonujące jako spójny system.
– dla audytorów wewnętrznych i zewnętrznych systemu zarządzania,
– kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla,
– osób będących administratorami systemów zarządzania,
– osób zarządzających procesami w systemie zarządzania.
1. Normy ISO grupy 9000 i IATF 16949
2. PN-EN ISO 19011 2018
1. Specyficzne wymagania klientów
2. Podstawowe narzędzia branży motoryzacyjnej
3. Zatwierdzone interpretacje (SI) i często zadawane pytania (FAQs)
1. Audyt pierwszej strony
2. Audyt drugiej strony
3. Audyt trzeciej strony
1. Audyt
2. Zakres audytu
3. Kryteria audytu
4. Obiektywny dowód
5. Audytowanie wirtualnych działań i lokalizacji
6. Metody dotyczące auditowania systemów zarządzania
1. 7 zasad audytowania
2. Prowadzenie rozmów
3. Ustalenia z audytu
4. Wyniki działania
5. Profesjonalny osąd
6. Weryfikowanie informacji
7. Wybór źródeł informacji
8. Pobieranie próbek
9. Audytowanie ryzyk i szans
1. Motoryzacyjne Podejście Procesowe (Automotive Process Approach – APA)
2. Program audytów wg cyklu PDCA
3. Przeprowadzenie audytów wg cyklu PDCA
1. Ustalenie celów programu audytu
2. Program audytów wewnętrznych wg IATF 16949
3. Określenie i ocena ryzyk i szans programów audytów
4. Ustalenie programu audytów
5. Przygotowanie dokumentów roboczych
6. Wizytowanie lokalizacji audytowanego
1. Inicjowanie audytu
2. Przygotowanie działań audytowych
3. Przeprowadzenie działań audytowych
4. Wyznaczenie ról i odpowiedzialności dla przewodników i obserwatorów
5. Przeprowadzenie spotkania otwierającego
6. Zbieranie i weryfikowanie informacji
7. Audytowanie zgodności w systemie zarządzania
8. Audytowanie kontekstu organizacji
9. Audytowanie przywództwa i zaangażowania
10. Określenie wniosków z audytu
11. Raport z audytu
12. Rodzaje niezgodności
13. Zakończenie audytu
1. Kompetencje audytora wg IATF 16949
2. Matryca kompetencji audytora wewnętrznego
Treści zawarte w szkoleniu wpływają na zwiększenie świadomości audytorów. Pomagają również w precyzyjnym zrozumieniu wymagań. Przytaczane życiowe przykłady, pozwalają na przebudowę istniejącego w zakładzie pracy systemu, który jest dziurawy lub nie do końca zrozumiały / precyzyjny.
Informacje
05_Dodatkowe wytyczne dla audytorów w zakresie planowania i przeprowadzania audytów do ISO 19011
211 zł
Brak w magazynie
1,5h
Prezentacja
3 dodatkowe materiały
Certyfikat ukończenia
Świadomość jakościowa to przede wszystkim orientacja na klienta.
Andrzej –
Opinie zawsze pomagają mi podjąć decyzję przy zakupie, więc wracam z moimi wrażeniami. Ten kurs to bardzo konkretny materiał, bez lania wody i zbędnych opowieści. Szczegółowy program audytowania – wprost do zastosowania w firmie, wystarczy dopasować do swojego środowiska. Rewelacja, gratuluję świetnego materiału
Kuba –
Kurs dla tych, którzy mają być audytorami wewnętrznymi, zdecydowanie świetna opcja, ponieważ można poprawić umiejętności w tym zakresie i uzyskać dodatkowe wytyczne, które usprawnią pracę. Jak dla mnie taka opcja, którą faktycznie dobrze będzie brać pod uwagę jeśli chodzi o takie zarządzanie.
Szymon –
Bardzo fajne są te dodatkowe wytyczne, przyznam szczerze że nie wiedziałem że cośtakiego jest. Ale później podczas audytu wewnętrznego okazało się, że brakuje mi informacji. Cieszę się że kierowniczka znalazła mi ten kurs, szybko można było uzupełnić wiedzę. Nie wiem co więcej dodać. Super kursy
Justyna –
Tej wiedzy mi właśnie brakowało. Materiał świetnie objaśnia dodatkowe wytyczne, posiada dużo wskazówek i porządkuje wiedzę przed przystąpieniem do audytu. Konkretny treściwy materiał, bez lania wody. Polecam serdecznie przyszłym i obecnym audytorom, zarówno początkującym jak i zaawansowanym