Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.kursylean.pl oraz sklepu internetowego jest firma:
Lean Action Plan Sp. z o.o.
Pl. Solny 14 / 3, 50-062 Wrocław, Polska
NIP: 8971900182
REGON: 520880547
KRS: 0000944123
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz administrowaniem stroną internetową, prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za zarządzanie stroną pod adresem e-mail:
ojurasz@leanactionplan.pl
Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie w ramach korzystania z usług (np. dane podane przy rejestracji konta, zakupu), jak również dane pozostawiane w ramach poruszania się po stronie (pliki cookies).
Cel zbierania danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu:
- Realizacji usług dostępnych na stronie internetowej www.kursylean.pl
- Analizowania odwiedzin strony, dostosowywania strony do potrzeb użytkowników
- Marketingu i analityki internetowej
Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z artykułem 6 RODO, dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora (analiza użytkowania strony, dostosowanie jej treści)
- Zgody użytkownika (w przypadku marketingu)
Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych (w określonych przypadkach)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Złożenia skargi do organu nadzorczego
Narzędzia analityczne
Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics i Smartlook do zbierania anonimowych informacji o odwiedzinach strony, takich jak czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, itp.
Cookies
Pliki cookies to dane informacyjne, w tym pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika. Korzystamy z cookies do:
- Śledzenia statystyk strony
- Optymalizacji korzystania ze strony
- Personalizacji treści
Rodzaje plików cookies, które wykorzystujemy:
- Sesyjne – tymczasowe pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
- Stałe – pliki przechowywane przez określony czas.
Korzystanie z aplikacji Facebook
Oferujemy możliwość logowania się na naszej platformie za pomocą Facebooka (Facebook Connect). W przypadku korzystania z tej opcji, Twoje dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail) zostaną automatycznie pozyskane z Twojego profilu na Facebooku.
Gromadzenie danych w celach reklamowych
Nasza strona korzysta z usług Google Ads, w tym technologii ulepszonych konwersji. Dzięki temu możemy zbierać dane takie jak e-mail, numer telefonu lub adres użytkownika w celu poprawy skuteczności reklam. Wszystkie dane są zaszyfrowane przed wysłaniem i wykorzystywane wyłącznie do celów pomiaru konwersji.
Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w punkcie 4.
Termin na odstąpienie od umowy
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Ciebie, weszła w posiadanie rzeczy.
Procedura odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. wysyłając e-mail na adres: [adres e-mail] lub listownie na adres:
Lean Action Plan Sp. z o.o.
Pl. Solny 14 / 3, 50-062 Wrocław, Polska
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy, który różni się od najtańszej zwykłej opcji dostawy oferowanej przez nas), nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, które obejmują:
- Dostarczanie towaru, który nie jest w stanie być zwrócony ze względu na swoje właściwości (np. towar ulegający szybkiemu zepsuciu).
- Umowy, które zostały wykonane w pełni za zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem realizacji umowy, że po jej wykonaniu utraci prawo do odstąpienia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy:
Do:
Lean Action Plan Sp. z o.o.
Pl. Solny 14 / 3, 50-062 Wrocław, Polska
E-mail: [adres e-mail]
Ja, niżej podpisany(a), informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
- Nazwa produktu: [wpisz nazwę produktu]
- Data zakupu: [wpisz datę zakupu]
- Imię i nazwisko konsumenta: [wpisz swoje imię i nazwisko]
- Adres konsumenta: [wpisz adres]
- Podpis konsumenta (jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej): [podpis]