Norma ISO 19011 ma zastosowanie do wszystkich organizacji, w których istnieje konieczność przeprowadzenia audytów wewnętrznych lub zewnętrznych systemu zarządzania jakością lub zarządzania programem audytów. Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania, łącznie z zasadami audytowania, prowadzeniem audytów systemu zarządzania jak również wytyczne dotyczące oceny kompetencji zespołu zaangażowanego w proces audytowania to kompendium wiedzy dla każdego audytora.
– audytorów wewnętrznych i zewnętrznych systemów zarządzania
– kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla
– pracowników operacyjnych
– wszystkich zainteresowanych tematyką
1. normy ISO grupy 9000 i IATF 16949
2. PN-EN ISO 19011
1. Specyficzne wymagania klientów
2. Podstawowe narzędzia branży motoryzacyjnej
3. Zatwierdzone interpretacje (SI) i często zadawane pytania (FAQs)
1. Audyt pierwszej strony
2. Audyt drugiej strony
3. Audyt trzeciej strony
1. Audyt
2. Zakres audytu
3. Kryteria audytu
4. Obiektywny dowód
5. Audytowanie wirtualnych działań i lokalizacji
6. Metody audytowania
1. 7 zasad audytowania
2. Prowadzenie rozmów
3. Ustalenia z audytu
4. Wyniki działania
5. Profesjonalny osąd
6. Weryfikowanie informacji
7. Wybór źródeł informacji
8. Pobieranie próbek
9. Audytowanie ryzyk i szans
1. Motoryzacyjne Podejście Procesowe (Automotive Process Approach – APA)
2. Program audytów wg cyklu PDCA
3. Przeprowadzenie audytów wg cyklu PDCA
1. Ustalenie celów programu audytu
2. Program audytów wewnętrznych wg IATF 16949
3. Określenie i ocena ryzyk i szans programów audytów
4. Ustalenie programu audytów
5. Przygotowanie dokumentów roboczych
6. Wizytowanie lokalizacji audytywnego
1. Inicjowanie audytu
2. Przygotowanie działań audytowych
3. Przeprowadzenie działań audytowych
4. Wyznaczenie ról i odpowiedzialności dla przewodników i obserwatorów
5. Przeprowadzenie spotkania otwierającego
6. Zbieranie i weryfikowanie informacji
7. Audytowanie zgodności w systemie zarządzania
8. Audytowanie kontekstu organizacji
9. Audytowanie przywództwa i zaangażowania
10. Określenie wniosków z audytu
11. Raport z audytu
12. Rodzaje niezgodności
13. Zakończenie audytu
1. Kompetencje audytora wg IATF 16949
2. Matryca kompetencji audytora wewnętrznego
Quality manager
Polecam kursy przygotowane przez QSENSE, ponieważ przekazywanie wiedzy odbywa się w bardzo praktyczny i kreatywny sposób. Wszystkie informacje są w pełni zrozumiałe i można je łatwo przyswoić. Materiały szkoleniowe są bardzo przejrzyste, zawierają to co jest najważniejsze i niezbędne. Z wielką przyjemnością zawsze będę wracać do szkoleń organizowanych przez QSENSE!
Informacje
04_Audytowanie systemów zarządzania jakością w 19011.
190 zł
Brak w magazynie
5h
Prezentacja
3 dodatkowe materiały
Certyfikat ukończenia
Świadomość jakościowa to przede wszystkim orientacja na klienta.
Olaf –
Super, że jest taka promocja. Dzięki temu kurs był dla mnie bardziej dostępy, ale teraz kompletnie nie żałuję i mógłbym nawet dać całą kwotę. Ogrom wiedzy specjalistycznej, której nie można znaleźć w internecie. Przydały mi się też materiały – matryca zagadnień – bardzo fajna sprawa. Polecam
Darek –
Polecam, dobra propozycja, kurs pod kątem firm, gdzie należy dbać o to by realizacja produkcji odbywała się w uwzględnieniem norm ISO. Po przeprowadzonym kursie można faktycznie usprawnić takie zarządzanie i uzyskać ostatecznie lepsze efekty.
Emilia –
Jak ktoś jest audytorem, to ten kurs jest obowiązkowy. Chciałabym, żeby każdy audytor, z którym miałam do czynienia znał choć podstawy z tego kursu.
Sylwia Król –
Polecam kursy przygotowane przez QSENSE, ponieważ przekazywanie wiedzy odbywa się w bardzo praktyczny i kreatywny sposób. Wszystkie informacje są w pełni zrozumiałe i można je łatwo przyswoić. Materiały szkoleniowe są bardzo przejrzyste, zawierają to co jest najważniejsze i niezbędne. Z wielką przyjemnością zawsze będę wracać do szkoleń organizowanych przez QSENSE!